Polityka Prywatności

Polityka Prywatności i Ochrona danych osobowych

Niniejszy dokument stanowi integralną część regulaminu Sklepu https://nowela.pl/.

1. Administratorem danych osobowych Klientów w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”) jest Nowela sp. z o.o. sp. k., ul. Żmigrodzka 41/49, 60-171 Poznań, NIP 7871000455, REGON 630225949, prowadząca działalność za pośrednictwem Sklepu https://nowela.pl/, zwana dalej Sklepem.

2. Sklep gromadzi w szczególności następujące dane osobowe:

a) Dane osobowe gromadzone podczas zakładania konta i składania zamówień: adres e-mail, imię, nazwisko, dane teleadresowe, historia i szczegóły składanych zamówień, dobrowolnie podawane przez Klienta do celów statystycznych: informacja o statusie nauczyciela/ucznia/rodzica i nauczanych lub uczonych językach;

b) Dane osobowe gromadzone podczas rejestracji do Newslettera: adres e-mail (obligatoryjnie), dobrowolnie podawane przez Klienta: imię, nazwisko, pierwszy i drugi język obcy, informacja o statusie nauczyciela;

c) Dane osobowe gromadzone podczas korzystania z formularza kontaktowego: adres e-mail, imię i nazwisko, inne dane podane przez klienta w opisie wiadomości.

3. Sklep przetwarza dane osobowe Klientów w szczególności w następujących celach:

- składanie i obsługa zamówień złożonych w Sklepie, w tym obsługa logistyczna zamówienia, zapewnienie dostępu do  narzędzi i usług informatycznych zapewnianych przez operatorów IT i banki, umożliwiających dokonywanie przez Klientów płatności za pośrednictwem Internetu a także rozpatrywanie reklamacji,

(art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy,  której stroną jest osoba, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy)

- dokumentowanie transakcji zawartych za pośrednictwem sklepu w trybie i formie określonej bezwzględnie obowiązującymi przepisami podatkowymi oraz przepisami z zakresu prawa o rachunkowości;

(art. 6 ust. 1 lit. c) RODO przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze)

- zapewnienie obsługi Konta Użytkownika, w tym zakładanie i usuwanie Konta Użytkownika, przeglądanie dokonanych transakcji, zmiana danych Klienta,

(art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy)

- w celach marketingowych, po wcześniejszym wyrażeniu zgody przez Klienta,

(podstawą prawna przetwarzania danych osobowych Klienta jest jego zgoda)

- składanie  zamówień na usługę Newslettera oraz realizacja tej usługi w przypadku jej zamówienia przez Klienta,

(podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda Klienta udzielana w trakcie zapisu na newslettera oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usługi newslettera drogą elektroniczną,  której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy)

- korzystanie z formularza kontaktowego w celu kontaktu ze Sklepem,

(art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy)

- w celach statystycznych (dane dot. statusu nauczyciela/ucznia/rodzica i nauczanych lub uczonych języków, podawane dobrowolnie);

(podstawę przetwarzania tych danych stanowi zgoda Klienta oraz prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu analiz aktywności Klientów w Sklepie, a także ich preferencji zakupowych, w celu doskonalenia oferty Sklepu);

- w celu ewentualnego zidentyfikowania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na ochronie naszych praw,

(podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Sklepu, polegający na ochronie uzasadnionych praw i roszczeń Sklepu wynikających z zawartych umów i przepisów prawa).

4. Podanie przez Klienta danych osobowych potrzebnych do zawarcia Umowy ze Sklepem jest dobrowolne, jednak konsekwencją niepodania tych danych będzie brak możliwości zawarcia Umowy  ze Sklepem.

5. Sklep udostępnia w niezbędnym zakresie przetwarzane dane podmiotom trzecim, z którymi współpracuje, tj. w szczególności firmom świadczącym usługi pocztowe, logistyczne, dostawcom platformy internetowej i usług informatycznych, bankom i dostawcom usług mailingowych.

(podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes polegający na konieczności zapewnienia przez Sklep obsługi zamówień/ Klientów, w tym zapewnienie obsługi pocztowej/logistycznej zamówień, dostępu do  narzędzi i usług informatycznych zapewnianych przez operatorów IT i banki, umożliwiających dokonywanie przez Klientów płatności za pośrednictwem Internetu oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO, zgodnie z którym  przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy,  której stroną jest osoba, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.)

6. Marketing bezpośredni własnych usług oraz monitorowania jakości usług Portalu jest możliwy po uzyskaniu zgody Klienta. Zgoda na przetwarzanie danych w celu opisanym w zdaniu poprzednim jest dobrowolna i może być odwołana w każdym czasie.

7. Sklep zobowiązuje się do zapewnienia technicznych i organizacyjnych środków w celu bezpiecznego i zgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych, w szczególności w zgodzie z art. 5 RODO. Sklep nie udostępnia danych osobowych osobom nieupoważnionym.

8. Klientowi przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych:

- Prawo dostępu do przetwarzanych danych osobowych,

- Prawo do usunięcia danych osobowych lub ograniczenia ich przetwarzania,

- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

- Prawo do przenoszenia danych osobowych,

- Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Prawa Klienta dotyczące w szczególności usunięcia danych osobowych są ograniczone koniecznością realizacji przez Sklep praw i obowiązków wynikających z dochodzenia roszczeń, postępowań reklamacyjnych, ewidencji księgowej itp.

10.  Sklep przetwarza dane osobowe Klienta:

- przez okres świadczenia usługi;

- do czasu wycofania wyrażonej zgody;

- do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu;

- do czasu skutecznego żądania usunięcia danych;

- przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia usprawiedliwionych roszczeń Sklepu wynikających z umów zawartych z Klientem lub przepisów prawa oraz do obrony przed ewentualnymi roszczeniami;

- przez okres i w zakresie wymaganym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

11. Sklep zbiera informacje zawarte w plikach cookies, które są plikami tekstowymi. Pliki te nie zachowują żadnych danych personalnych, używane są w sposób anonimowy w celu ocenienia realnego zainteresowania serwisem na stronach sklepu. Pliki Cookies, służą do wymiany informacji pomiędzy Sklepem a Użytkownikiem, co w znacznym stopniu ułatwia dopasowanie oferty do oczekiwań i preferencji każdego Użytkownika Sklepu. Klient decyduje o stosowaniu plików cookies. Przeglądarki internetowe często domyślnie mają ustawioną możliwość instalowania tych plików na urządzeniu końcowym Klienta, który w każdym czasie może dokonać zmiany ustawień. Sklep informuje, iż wyłączenie przez Klienta możliwości korzystania z plików Cookies może wpłynąć na funkcjonalności dostępne w Sklepie.

12. Żądania udzielenia informacji o zakresie danych lub ich przetwarzaniu oraz inne pytania dotyczące zakresu Polityki ochrony prywatności można kierować za pomocą poczty elektronicznej na adres zamowienia@nowela.pl.

13. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).

KLAUZULE INFORMACYJNE RODO

Klauzula informacyjna RODO dla Klientów sklepu internetowego www.nowela.pl

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016), zwanym dalej RODO informujemy, iż:

1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Nowela Sp. z o.o., ul. Żmigrodzka 41/49, 60-171 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu, pod numerem KRS: 0000100119 NIP: 787-10-00-455, REGON: 630225949, adres email: zamowienia@nowela.pl
2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji umowy, podstawa prawna: - Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – dane niezbędne do realizacji umowy - Art. 6 ust. 1lit. f RODO – prawnie usprawiedliwiony interes administratora lub strony trzeciej
3. Prawnie uzasadnionym interesem jako podstawy do przetwarzania danych osobowych w ramach realizacji umowy jest dochodzenie i obrona roszczeń, zapobieganie oszustwom
4. odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych tylko na podstawie przepisów prawa, podmioty współpracujące z administratorem przy realizacji zamówienia oraz podmioty przetwarzające
5. Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres 6 lat lub do momentu wyrejestrowania ze sklepu www.nowela.pl
6. posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
7. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową realizacji umowy

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w celu wysyłki Newslettera Portalu Nowela.pl

9. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu wysyłki Newslettera z Portalu Nowela.pl jest Nowela Sp. z o.o., ul. Żmigrodzka 41/49, 60-171 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu, pod numerem KRS: 0000100119 NIP: 787-10-00-455, REGON: 630225949, adres email: zamowienia@nowela.pl
10. Dane osobowe Usługobiorców, którzy zapisali się do Newslettera, przetwarzane są w celu poinformowania ich o aktualnej ofercie Nowela sp. z o.o., w tym aktualnych promocjach. Podstawą przetwarzania tych danych są uzasadnione interesy administratora, polegające na promocji oferowanych towarów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
11. Odbiorcami przetwarzanych danych osobowych są usługodawcy świadczący na rzecz Nowela sp. z o.o. usługi w zakresie administrowania serwisem internetowym.
12. Dane osobowe przetwarzane będą do momentu wyrażenia przez Usługobiorcę woli wypisania się z Newslettera. Wraz z wypisaniem się z Newslettera, adres e-mail oraz inne dane osobowe Usługobiorcy usuwane są z systemu Usługodawcy.
13. Usługobiorcy przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych:

-        Prawo dostępu do przetwarzanych danych osobowych,

-        Prawo do usunięcia danych osobowych lub ograniczenia ich przetwarzania,

-        Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

-        Prawo do przenoszenia danych osobowych,

-        Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

4. Podanie przez Usługobiorcę danych osobowych nie jest obowiązkowe, jednak jest niezbędne w celu zawarcia umowy o świadczenie Usługi polegającej na wysyłce Newslettera. Skutkiem niepodania tych danych będzie brak możliwości świadczenia Usługi.
5. Wobec Usługobiorcy nie są podejmowane w sposób zautomatyzowany żadne decyzje, w szczególności Usługobiorcy nie podlegają profilowaniu.